卡车司机作为国民经济的 “血脉守护者”，长期在风霜雨雪中奔波，独自面临着 “行车难、休息难、维权难、发展难” 等现实困境。2025 年 6 月 5 日，“远程兄弟之家” 牌匾在远程山西蓝天魅力智慧生态中心正式挂牌，标志着远程新能源商用车集团与中汽兄弟联合发起的 “远程卡友护航计划”迈出关键一步。此次挂牌仪式，不仅是对今年 3 月所发布的“远程卡友护航计划”承诺的庄重兑现，更意味着卡车司机群体从此拥有了 “路上的家”。

从承诺到行动：

公益蓝图落地生根

自 2025 年 3 月 1 日 “远程卡友护航计划” 发布以来，其高效推进彰显了企业的务实精神。作为计划的重要一环，5 月 12 日，“远程卡友护航计划爱心援助金"”率先启动，为遭遇车祸等突发困境的卡友提供紧急经济支持。仅仅一个月后，山西首家 “远程兄弟之家”便成功挂牌，将公益蓝图转化为触手可及的服务实体。

【远程新能源商用车集团副总裁、首席品牌官 宋兆桓与中汽兄弟董事长 马利共同为“远程兄弟之家”揭牌】

这种 “双轨并行” 的高效节奏，得益于双方资源的深度整合。中汽兄弟凭借 20 年卡友公益服务的积淀及覆盖全国互助志愿者组织，提供法律咨询、全国互助救援等软性支持。

远程新能源商用车集团2024年发布了生态3.0战略，围绕用户需求，提供全场景全生命周期全价值链解决方案，推动其从“生产制造型企业”到“生态服务型公司”的转型。在解决了客户的全场景拥车需求之余，推动经销商、运营商、服务商之间的三网融合，构建起“拥车、用车、换车”的全生命周期用户服务能力。此次挂牌活动选择远程山西蓝天魅力智慧生态中心，是远程生态合作伙伴服务内容再升级，将“以车为中心”的经营理念转型为“以人为中心”的全方位服务理念。

从功能到归属：

重塑卡友的 “家”

聚焦山西“远程兄弟之家”，每一处细节都直击卡友痛点。免费充电、淋浴、热餐食、空调休息室等设施，解决了卡友的基础生活需求；设置车辆技术咨询区由远程工程师与中汽兄弟技术专家联合保障，提供各类技术指导；专门设立的法律援助窗口，帮助卡友解决运营过程的各类切实问题，让他们在职业发展道路上无后顾之忧。尤为关键的是，这里也是 “卡友护航爱心援助金” 的线下枢纽，卡友遭遇突发困境时，现场即可提交申请并快速启动审核机制。

另外依托中汽兄弟全国300余个互助组织建立的 “卡友互助联盟”，使“远程兄弟之家”成为互助响应的中枢。当某地发生事故，系统可快速匹配附近卡友前往支援，形成 “兄弟帮兄弟” 的温暖闭环，强化了卡友群体的凝聚力与归属感。

从公益到变革：

撬动行业升级的支点

“远程兄弟之家” 的价值更在于其成为商用车行业服务升级的催化器。在用户关系层面，传统车企的交互往往止步于销售与维修，而远程通过 “兄弟之家” 深入卡友全生命周期场景，使车企从运输工具供应商蜕变为卡友全生命周期生态发展的伙伴。“远程兄弟之家”在山西太原挂牌只是个开始，今后远程更多的生态服务中心将陆续嵌入进来，帮助更多的卡友解决实际问题。

企业以“兄弟”之名躬身入局，将公益升华为命运与共的双向奔赴。“远程兄弟之家” 点燃行业人文转型的引擎。这不仅是对卡友的温情守望，更是商用车行业向 “人文服务” 的宣言。企业将责任融入发展，物流节点化作尊严坐标，中国物流正跨越 “工具理性”，重构职业价值。愿更多同行者加入，让车轮承载尊严，让物流强国之路不仅有速度，更有照亮归途的温度。