从《求是》谈平台经济健康发展:完善撮合平台管理办法、实现全面监管还要多久?

2026-06-05
跑货运的司机师傅们,谁没在找货平台上踩过坑?抢单永远是低价优先,遇到诈骗只能自认倒霉……这些行业痛点的背后,其实藏着一块急需补齐的监管短板。

9345d688d43f87940150c4197b5bc7e51bd53a28.jpeg@f_auto.jpeg

近日,《求是》杂志刊发《推动平台经济创新和健康发展》重要文章,明确提出要健全平台经济治理体系,坚持促进发展和监管规范两手抓,特别强调要明确平台企业主体责任、保护从业人员合法权益。这为网络货运行业的规范发展,再次指明了清晰方向。


作为数字经济和实体经济结合最紧密的领域之一,网络货运行业近年来在数字化转型、提升物流效率方面发挥了积极作用。今年1月,《网络货运承运平台经营管理办法》正式实施,标志着行业迈入分类监管新阶段。那些要对运输全程负责的承运平台,现在有了明确的规矩:什么数据要上传、业务真实性怎么查、出了问题谁担责,都写得明明白白,合规经营的企业终于有了清晰的规矩可循。


但问题是,行业里不只有承运平台,还有一类只做车货信息匹配的“撮合平台”,目前仍然没有专门的管理办法。这类平台连接着海量的货主和货车司机,但因为没有明确的规则约束,责任边界一直很模糊,慢慢就滋生出了不少行业乱象。


对于货车司机而言,他们感受最深的或许是“运价越来越低”和“运费拖欠难追”。不少平台的算法就认“低价”,谁报的价低谁就能抢到单,你不接,有的是人接。有时候算下来,跑完一趟连油费和过路费都不够。好不容易跑完活,货主拖着不结运费,找平台说理,平台又说“我们只是提供信息的中介”,就把责任推得一干二净。这些乱象,正好对应了《求是》文章里重点提到的“算法歧视”“价格战”等平台经济通病。


为什么会出现这种情况?核心还是监管没跟上。承运平台要对运输全程负责,所以有专门的法规严格约束;但撮合平台只做信息匹配,之前的行业法规管不到它。一旦发生货损、丢货,甚至遇到骗子冒充货主卷走运费,平台总能以“不参与交易”为由撇清关系。司机师傅们辛辛苦苦跑活,最后出了问题却投诉无门,只能自己吃哑巴亏。


其实早在今年新的承运平台管理办法里,就明确说了撮合平台的管理要求“另行制定”,可到现在还迟迟没能落地。这就给了一些平台钻空子的机会,最终买单的还是广大司机和货主。


《求是》文章说得很清楚,平台经济要健康发展,就得“坚持在法治轨道上完善监管”。网络货运行业也是一样,承运平台管好了,撮合平台也不能落下。只有将信息交易撮合平台尽快纳入到清晰、明确的法律监管框架下,明确它在货主司机资质审核、交易过程监管、纠纷处理、权益保障这些事上该担的责任,才能真正实现平台、司机、货主三方共赢。


平台经济的底色是实体经济,网络货运的根本是服务好司机和货主。今年是中汽卡车兄弟俱乐部二十周年,中汽兄弟作为持续关爱卡友组织,也非常期待货运平台和相关部门共同发力,让货运平台和卡友双赢。期待撮合平台的管理办法能早日出台,补上这块监管短板。到那时,行业乱象少了,司机干活踏实了,货主发货放心了,整个行业才能真正走上健康发展的快车道,更好地为实体经济降本增效保驾护航。